Séjour en ambulatoire

Le Patient a tout d’abord un premier contact avec votre chirurgien. Il expose son problème sans oublier de signaler ses antécédents. Des traitements médicamenteux ou des actes médicaux (radiologie, scanner, biologie..) peuvent être prescrits avant d’envisager un acte chirurgical.

Le chirurgien donne ensuite les premières conclusions et informations concernant l’acte chirurgical qui est envisagé.

Avant toute intervention sous anesthésie, une consultation avec le médecin anesthésiste/ réanimateur est indispensable. Il reprend les informations concernant les antécédents de chaque patient et complète son enquête par :

• La faisabilité d’une intubation,
• Le capital veineux,
• L’information des risques de l’anesthésie,
• La recherche d’intolérance ou d’allergie à certains produits anesthésiques.

Le bureau des préadmissions se situe au rez-de-chaussée, juste à côté du bureau de consultation des anesthésistes. Il a pour objectif d’effectuer la réalisation des démarches administratives et la réservation de votre séjour.

Après votre consultation d’anesthésie, vous pourrez vous présenter au bureau des préadmissions afin d’effectuer les formalités d’usage muni(e) des documents suivants :

• Votre avis d’admission complété et signé par le praticien et l’anesthésiste,
• Une pièce d’identité,
• Votre carte d’assuré social (carte vitale) et attestation d’ayant droit
• Votre carte de mutuelle complémentaire
• Vos justificatifs de l’affection longue durée si concerné,
• Votre attestation de CMU si concerné,
• Votre carte européenne d’assuré social pour les ressortissants étrangers,
• Le volet 1 du triptyque de déclaration d’accident si accident de travail.

Grace à l’ensemble de ces documents, vous ne réglerez lors de votre sortie que les frais d’hospitalisation non pris en charge par votre caisse et / ou mutuelle ou assurance.

sur demande votre part et selon nos disponibilités, vous pouvez bénéficier d’une chambre particulière (supplément facturé)

L’identitovigilance : Instruction DGOS/MSIOS no  2013-281 du 7 juin 201 3 relative à l’utilisation du nom de famille (ou nom de naissance) pour l’identification des patients dans les systèmes d’information des structures de soins.

L’identitovigilance est un dispositif permanent et systémique de surveillance, de détection des erreurs liées à l’identification des patients. Ce dispositif permet d’appréhender des risques tels que les prescriptions au mauvais patient, une erreur d’administration, de groupage sanguin, une intervention chirurgicale au mauvais patient, une erreur de côté.

Ces erreurs sont évitables et pour ce faire, nous vous demandons, lors de votre pré admission, la copie de votre carte d’identité ou de votre passeport, ou de votre livret de famille, ou de votre permis de conduire.

On vous demandera également si vous souhaitez désigner une personne de confiance. Son nom, son adresse et son numéro de téléphone doivent figurer dans le dossier du patient. Son rôle est de vous accompagner dans vos démarches au cours de votre hospitalisation, et de vous assister lors des entretiens médicaux pour vous aider à prendre des décisions concernant votre santé. Cette personne sera aussi consultée si vous êtres dans l’impossibilité d’exprimer votre volonté ou de recevoir les informations nécessaires aux décisions concernant votre santé.

Cette personne a un rôle très important. Vous pouvez désigner un parent, un proche ou votre médecin traitant.

Ce que vous devez faire :

• Enlever vernis à ongle, piercings, bijoux et maquillage.
• Prendre une douche avec du savon doux et un shampoing.
• Procéder à votre épilation si le chirurgien le demande.
• Arrêter de manger et fumer 6 heures avant ’intervention.
• Respecter les règles du jeûne prescrit. Pour les patients passant une coloscopie suivre les consignes de régime et de préparation remises par votre médecin.

• Préparer les documents médicaux :
  • le livret d’accueil qui vous a été remis,
  • Un consentement remis par le chirurgien
  • Un consentement remis par les anesthésistes
  • l’autorisation signée par les deux parents (si je suis mineur) et l’autorisation d’opérer du tuteur (si je suis sous tutelle)
  • Votre carte de groupe sanguin
  • Vos radios pour votre intervention
  • L’ordonnance de votre traitement personnel
  • Les résultats de mes examens cardiologiques, sanguins, …
• Prévoir un moyen de paiement.

Vous recevrez un appel téléphonique de la clinique, pour vous rappeler les consignes que vous devrez suivre et l’heure à laquelle vous êtes attendu(e)

Vous serez accueilli(e) par un membre de l’équipe para médicale qui vous conduira dans votre chambre.

Nous vérifierons, avec vous, votre identité en vous demandant votre nom, votre date de naissance.. et nous vous poserons un bracelet d’identification.

Dans chacun des services où vous irez ce bracelet sera consulté, nous vous reposerons les mêmes questions.

Un questionnaire sera renseigné avec vous, dans la chambre.

Une tunique à usage unique vous sera mise à disposition avec charlotte, slip.

Avant le départ au bloc opératoire, ne gardez ni-sous-vêtements, ni maquillage, ni bijoux, ni prothèses dentaires ou auditives (boîtiers mis à disposition), ni lunettes, ni lentilles de contact.

Un coffre-fort est mis à disposition des patients. Vous pouvez demander à l’infirmier(ière) ou à l’aide-soignant(e) d’y mettre vos effets (argent, bijoux..).

Vos effets personnels :

La Polyclinique du Pays de Rance ne fournit pas de linge de toilette. Durant votre hospitalisation, vous aurez besoin de ligne de toilette, d’un nécessaire de toilette, de vêtements de nuit, d’une robe de chambre, de pantoufles. Pour votre enfant, les couches ne sont pas fournies par l’Etablissement.

Votre traitement personnel :

Nous vous remercions d’amener avec votre ordonnance de traitement personnel. Si vous venez avec votre traitement, il vous sera retiré lors de votre entrée, puis restitué à votre sortie. Il est strictement interdit d’administrer ou de procurer aux patients des médicaments non prescrits par les praticiens de la Polyclinique, eux seuls habilités à prescrire.

Un brancardier vous conduira de votre chambre au bloc opératoire, il vérifiera également votre identité. Vous y serez accueilli(e) par un infirmier (ière) et le médecin anesthésiste. Votre identité vous sera de nouveau demandée.

L’équipe chirurgicale vous accompagnera en salle d’opération et vous installera.

Vous serez conduit(e) en salle de réveil où une équipe soignante assurera votre surveillance post-opératoire et prendra en charge votre douleur. Lorsque le médecin anesthésiste le jugera, vous pourrez être ramené(e) dans votre chambre.

Vous serez accueilli(e) par l’infirmier (ère) qui vous a pris en charge à votre arrivée, une collation vous sera servie avant votre sortie.

Un suivi continu de votre état de santé sera effectué jusqu’à votre sortie.

Avant de partir, nous vous remettrons :

• Une ordonnance de sortie (non systématique pour une coloscopie) et les consignes post opératoire,
• Un rendez-vous ultérieur avec le chirurgien, non systématique pour une coloscopie,
• Une autorisation de sortie précisant le numéro d’appel en cas d’urgence ou de problème et nom du médecin anesthésiste vous ayant pris en charge lors de votre intervention au bloc opératoire

• Vous validerez votre sortie administrative auprès de la secrétaire du service ambulatoire
• Vous ne pouvez pas conduire, quelqu’un doit obligatoirement venir vous chercher.
• Vous rentrez chez vous pour vous reposer.

Si vous demandez votre sortie contre avis médical, vous devrez signer une décharge dégageant la clinique de toute responsabilité.

Pour partir en ambulance ou en taxi, si votre médecin vous a prescrit un bon de transport, vous pouvez appeler ou faire appeler une ambulance ou un taxi VSL de votre choix. Dans tous les cas, informez votre infirmier

Un professionnel du service ambulatoire, vous appellera le lendemain de l’intervention pour savoir comment vous allez.

Dans le cadre de la continuité des soins, si vous constatez une complication, ne vous adressez pas aux Urgences Hospitalières, mais appelez directement la Polyclinique du Pays de Rance au 02 96 85 85 85 – 24 h/24 et 7j/7, en précisant qu’il s’agit certainement d’une complication post-opératoire. Une liste d’astreinte est communiquée mensuellement aux membres du personnel de l’Etablissement