Séjour en hospitalisation complète

La consultation chez le Chirurgien et la décision de la nécessité d’une intervention

Le Patient a tout d’abord un premier contact avec votre chirurgien. Il expose son problème sans oublier de signaler ses antécédents. Des traitements médicamenteux ou des actes médicaux (radiologie, scanner, biologie..) peuvent être prescrits avant d’envisager un acte chirurgical.

Le chirurgien donne ensuite les premières conclusions et informations concernant l’acte chirurgical qui est envisagé.

La consultation avec l’anesthésiste

Avant toute intervention sous anesthésie, une consultation avec le médecin anesthésiste/ réanimateur est indispensable. Il reprend les informations concernant les antécédents de chaque patient et complète son enquête par :

La faisabilité d’une intubation,

Le capital veineux,

L’information des risques de l’anesthésie,

La recherche d’intolérance ou d’allergie à certains produits anesthésiques.

La préadmission au sein de la Clinique du Pays de Rance

La préadmission doit être effectuée dès que possible après la confirmation de votre séjour au sein de l’établissement. Nous vous conseillons de la faire à la suite de la consultation de chirurgie. C’est une étape importante qui permet de choisir les conditions de votre séjour et qui facilite les formalités d’admission.

Elle permet notamment de :

• Valider vos données administratives (identité, coordonnées, etc.).
• S’assurer que vos documents sont bien à jour (pièce d’identité, carte de mutuelle, …) et vous indiquer, si nécessaire, de demander une prise en charge à votre mutuelle santé.
• Confirmer vos choix en matière d’hôtellerie (choix de la chambre particulière et des services personnalisés).
• Récupérer les documents nécessaires pour organiser votre prise en charge.

La préadmission en ligne est disponible dans le cadre d’un séjour en ambulatoire (hospitalisation de jour) ou hospitalisation complète pour :

• Intervention chirurgicale programmée.

Comment réaliser ma préadmission en ligne ?

Disponible sur Smartphone, tablette et le web, Vivalto Santé est l’application digitale qui vous accompagne à chaque étape, de votre première consultation jusqu’à votre suivi médical à domicile.

Découvrez votre Espace patient, un lien rassurant avec nos équipes administratives et médicales pour des démarches simplifiées et un suivi personnalisé et sécurisé. L’espace patient Vivalto Santé facilite votre parcours de soins.

La préadmission est une étape obligatoire pour garantir la bonne prise en charge de votre séjour par la Sécurité sociale et votre mutuelle. Merci de bien vouloir la réaliser dès que possible en téléchargeant l’application mobile Vivalto Santé ou accédez à l’Espace patient Vivalto Santé :

> Préparer un séjour hospitalier

Cas particuliers :

• Pour les mineurs : l’Article 372-2 du Code Civil dispose que tout acte médical sur un mineur impose de recueillir au préalable le consentement de SES représentants légaux. (Cf. page 8- Fiche pratique : Votre enfant se fait opérer)
• Pour les majeurs protégés (tutelle ou curatelle) : l’autorisation d’opérer doit OBLIGATOIREMENT être signée par le représentant légal qui justifiera sa qualité de tuteur par un document officiel. Le majeur protégé devra être accompagné durant son hospitalisation.
• Pour les personnes dépendantes : elles doivent être accompagnées durant leur hospitalisation.

Les examens complémentaires

Le médecin Anesthésiste a pu vous demander des examens complémentaires :

• Carte de groupe
• Examens de biologie sanguine
• Scanner, IRM, radio
• Cardiologue

Le jour de votre entrée, n’oubliez pas d’amener vos résultats. L’intervention peut dépendre de ces derniers.

Appel à J-1

Un membre de l’équipe du service dans lequel vous serez admis vous téléphonera afin de bien préciser les dernières recommandations. Il vous rappellera le principe du jeûne, la préparation cutanée, l’heure à laquelle vous pouvez arriver en fonction de l’heure de votre prise en charge au bloc opératoire, de ne pas oublier de ramener l’ensemble de votre dossier et résultats d’examens complémentaires.

Entrée administrative

Votre entrée administrative se déroulera au rez-de-chaussée.

Elle veille à ce que votre dossier soit bien complet. (copie carte d’identité, mutuelle,..)

Pour les patients mineurs, l’autorisation d’opérer des deux parents est obligatoire.

Si vous êtes admis (e) en urgence, les formalités administratives seront effectuées ultérieurement par vous-même ou par l’un de vos proches.

Pour les patients mineurs ou incapables majeurs, la présence d’un parent ou de la personne responsable est obligatoire ors des formalités d’admission. Il sera demandé au responsable légal de signer l’autorisation d’opérer.

Accueil dans votre unité de soins

Vous serez accueilli(e) par un membre de l’équipe para médicale qui vous conduira dans votre chambre.

Nous vérifierons, avec vous, votre identité en vous demandant votre nom, votre date de naissance.. et nous vous poserons un bracelet d’identification.

Dans chacun des services où vous irez ce bracelet sera consulté, nous vous reposerons les mêmes questions.

Un questionnaire sera renseigné avec vous, dans la chambre.

La prise en charge

Une tunique à usage unique vous sera mise à disposition avec charlotte, slip.

Avant le départ au bloc opératoire, ne gardez ni-sous-vêtements, ni maquillage, ni bijoux, ni prothèses dentaires ou auditives (boîtiers mis à disposition), ni lunettes, ni lentilles de contact.

Un coffre-fort est mis à disposition des patients. Vous pouvez demander à l’infirmier(ière) ou à l’aide-soignant(e) d’y mettre vos effets (argent, bijoux..).

Vos effets personnels :

La Clinique du Pays de Rance ne fournit pas de linge de toilette. Durant votre hospitalisation, vous aurez besoin de ligne de toilette, d’un nécessaire de toilette, de vêtements de nuit, d’une robe de chambre, de pantoufles. Pour votre enfant, les couches ne sont pas fournies par l’Etablissement.

Votre traitement personnel :

Nous vous remercions d’amener avec votre ordonnance de traitement personnel. Si vous venez avec votre traitement, il vous sera retiré lors de votre entrée, puis restitué à votre sortie. Il est strictement interdit d’administrer ou de procurer aux patients des médicaments non prescrits par les praticiens de la Clinique, eux seuls habilités à prescrire.

Le voyage vers le bloc opératoire

Un brancardier vous conduira de votre chambre au bloc opératoire, il vérifiera également votre identité. Vous y serez accueilli(e) par un infirmier (ière) et le médecin anesthésiste. Votre identité vous sera de nouveau demandée.

L’équipe chirurgicale vous accompagnera en salle d’opération et vous installera.

Après l’intervention

Vous serez conduit(e) en salle de réveil où une équipe soignante assurera votre surveillance post-opératoire et prendra en charge votre douleur. Lorsque le médecin anesthésiste le jugera, vous pourrez être ramené(e) dans votre chambre.

Le retour dans l’unité de soins

Une équipe pluridisciplinaire vous prendra en charge (Infirmier (ère), aide soignant(e), agent des services d’hospitalisation, Chirurgien, Médecin Anesthésiste, Diététicienne, etc…. Votre douleur sera évaluée, une évaluation continue de votre état de santé sera faite.

La sortie

Votre médecin décide du jour et de l’heure de votre sortie. Un infirmier (ière) vous remettra votre dossier de sortie :

• Analyses, s’il y a
• Radiographies, s’il y a
• Ordonnances (médicaments, soins à domiciles)
• Rendez-vous éventuels (consultations, examens)
• Arrêt de travail
• Bon de transport (si nécessaire)

Nous vous remercions de vous présenter au bureau des sorties avant de quitter la clinique. Vous y effectuerez les dernières formalités administratives et réglerez d’éventuels suppléments (forfait journalier, ticket modérateur (1), chambre seule, télévision, etc…

Si vous demandez votre sortie contre avis médical, vous devrez siger une décharge dégageant la clinique de toute responsabilité.

Pour partir en ambulance ou en taxi, si votre médecin vous a prescrit un bon de transport, vous pouvez appeler ou faire appeler une ambulance ou un taxi VSL de votre choix. Dans tous les cas, informez votre infirmier (ère).

La continuité de soins

Si votre chirurgien vous a conseillé un séjour en maison de convalescence, signalez-le à la coordinatrice des soins le jour de votre entrée. Votre demande sera satisfaite en fonction des disponibilités de l’Etablissement de convalescence.

Dans le cadre de la continuité des soins, si vous constatez une complication, ne vous adressez pas aux Urgences Hospitalières, mais appelez directement la Clinique du Pays de Rance au 02 96 85 85 85 – 24 h/24 et 7j/7, en précisant qu’il s’agit certainement d’une complication post-opératoire. Une liste d’astreinte est communiquée mensuellement aux membres du personnel de l’Etablissement.